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***ASSAGGI E DISAGI, GIRO DI BAR E LOCALI PER LA PROVA CLIENTE: CAPPIELLO***

Caserta, Ottobre 16 ottobre 2015 (Casertasette) -

Su segnalazione dei nostri lettori che ci indicano disservizi, scorrettezze e poca professionalità, oggi abbiamo fatto visita al bar pasticceria Cappiello di Santa Maria Capua Vetere

Ingresso da Cappiello: va bene il caffè ma non bisogna dimenticare che il servizio è la prima cosa. Mentre aspettiamo alcuni amici notiamo che uno dei tavolini esterni è vuoto e ancora non sparecchiato (foto). Passeranno almeno 15 minuti prima che qualcuno si accorga di ripulirlo.
Ci accomodiamo dentro facendo cenno a qualcuno che aspettiamo qualche addetto nella saletta privata. Nessuno accoglie con gli occhi ovviamente i clienti. In sala aspettiamo per 6-7 minuti: finalmente arriva un'addetta che portando una colazione a chi aspettava lì almeno da un quarto d'ora approfitta per chiederci di ordinare. Due caffè che arriveranno dopo 12 minuti al costo di 3 euro complessivi. L'addetta consegna lo scontrino perchè ha paura che i clienti scappano, quindi tocca pagare prima. Passabile il caffè anche se servito sul tavolino con tovagliette ancora sporche (sebbene di stoffa-carta) evidentemente non cambiate ogni giorno. Delusione totale anche per un caffè al banco: lunga attesa, sembra arrivi dal Brasile. Prossimamente la valutazione di dolci e prodotti.

Il nostro pool prossimamente da: Ciboso, Curti, dove ci hanno segnalato un comportamento poco professionale del personale
Coco Pazzo a San Nicola La Strada dove ci pervengono altre segnalazioni simili Locanda 07, Gran Caffè Margheritalamentele anche qui e altri locali della Campania, Caserta e provincia.


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